Il modello D-Test ®
La Regione Emilia-Romagna, nell’ambito del proprio Piano telematico regionale, ha avviato l’attività di ammodernamento tecnologico della rete telematica per le Pubbliche Amministrazioni, realizzando un progetto sperimentale di T-Government, trasmettendo sul digitale terrestre i contenuti del portale Lepida TV.

La nuova rete costruita su tecnologie a banda larga, permette alle Pubbliche amministrazioni della regione di sfruttare la velocità e la qualità della banda larga per trasmettere dati, immagini e informazioni. Knowmark ha misurato il gradimento e l’usabilità del sistema di digitale terrestre Lepida Tv, attraverso il monitoraggio dello stesso Portale tv, utilizzando la metodologia del DTest®.

DTest® è un modello quali/quantitativo per la valutazione dei servizi offerti attraverso i canali televisivi del digitale terrestre, con particolare riferimento a diffusione e soddisfazione dell’utenza.

Attraverso l’analisi dell’atteggiamento e dei comportamenti si realizza un’interazione delle informazioni raccolte con una metodologia quali/quantitativa, frutto delle esperienze di questi ultimi anni di ricerche dedicate ai nuovi media, dove il principio di Comunicazione e Interazione è alla base del buon funzionamento del sistema.